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善意的謊言，不能只考慮到的眼前的善意，而是要考量到未來的後座力。善意的謊言有時候止痛不止血，你可能暫時給他止痛藥、讓他好過片刻，但其實傷口的血從沒有停止過的繼續流，所以這個謊言是無傷大雅，還是會造成血流成河，是我們需要斟酌的。

感受始終是自己的，有時候我們敘述太多感受，反而會模糊了聆聽者，對事件產生的直接反應情緒。我們常常會希望透過加強敘述，讓他感同身受。但其實最好的感同身受是讓他自己產生連結，而最快速產生連結的方式，就是說出讓你感到最「重」的部分，那通常也會是最有說服力的部分。

生活中常見的「危險好意用詞」，你知道對方出自於好意、出自於關心，但聽來就是有點哪裡怪怪的。前兩天有位學員來私訊我，詢問了幾個關於口語表達的問題，我給了他幾個練習的方法和實用的秘訣後，他跟我說：「這些答案我很滿意，會好好練習的。」在螢幕前收到這句話時，我心裡馬上出現了「用詞危機警報」

聊天的過程一定會遇到對方與你想法不同的時候，想要擁有一場彼此都感到舒服的談天時光，一定要有顆開放的心去接納彼此不同的想法，接納不代表一定要認同，而是讓彼此都有發言交流的空間，去相互探討和交換彼此的思想，這份交換的過程，就是讓我們更加靠近彼此，更加理解對方的過程。

你說話的樣子，就是你生活的樣子。主動自我介紹是表達重視感的方式，替自己的名字想個容易令人留下印象的記憶點，再看場合加入些相關的訊息，讓別人可以快速的對你留下好感。如果用自我介紹當開場白，千嫚建議大家可以先想好下個話題點。例如，我在Podcast的聚會上想認識新朋友，介紹完自己的基本