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你說話的樣子，就是你生活的樣子。在好好說話好好生活的系列中，千嫚會從熟悉的日常談話出發，與大家聊聊不同的表達方式，開拓美好生活，就從好好說話開始！
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每個人都喜歡獲得肯定，喜歡被人欣賞。因此當我們在聽到表揚、讚美和鼓勵時，都會有著開心、滿足、增添能量的感受。而最棒的溝通交流，就是能讓語言發揮出正向的循環，其中「鼓勵」就是一個能啟動正向循環的開關。
在分享如何說出恰當的鼓勵前，想先跟大家分享一位著名的心理學家，史丹佛教授，卡羅德威克，他用了十年的時間做了一項「鼓勵對人類造成的後續影響」的實驗測試。
這項測試分為四輪，共有兩組的測試對象。在第一輪的測試中，他邀請學生完成一個非常簡單的拼圖任務，並在完成後給予兩組學生不同的鼓勵。
Ａ組學生聽到的鼓勵是關於「努力」
老師對Ａ組學生說，因為有你的努力，才能出色的完成這個任務。
Ｂ組學生聽到的鼓勵是關於「聰明」
老師對Ｂ組學生說，因為你很聰明，才能出色地完成這個任務。
在鼓勵完兩組學生後，接著進行第二輪的任務測試。在第二輪的關卡中，有一個簡單和一個困難的任務，學生可自行決定要挑戰簡單的任務還是困難的任務。結果第一輪被肯定「努力」的學生，有90%都選擇了難度較大的任務。而第一輪被肯定「聰明」的學生，大部分都選擇了簡單的任務執行。
接下來，進行第三輪測試，在這一輪的測試中他故意將任務難度設計的很高，大部分的學生都無法完成任務。但結果顯示，第一輪被肯定「努力」的學生，雖然任務挑戰失敗，但對於結果表現得相對從容，甚至有部分學生認為「這正是他想接受的挑戰」，即使困難，但只要再努力一定可以有機會完成任務，只是自己這一次不夠努力。
而另一群在第一輪測試中被肯定「聰明」的學生，在面對高難度的任務時則表現的相當緊張不安，在確定無法完成任務時，顯示出了萬分的沮喪失落。
最後，來到了最終回的第四輪測試，在這一輪的測試中，任務的難易等級與第一輪一樣簡單，而結果是第一輪被肯定「努力」的學生，在測試中的任務分數比第一輪提高了30%，而在第一輪測試中被肯定「聰明」的學生，在這一輪的任務分數中退步了20%。
透過這四輪的測試，我們可以發現，這測驗不只是在討論鼓勵的好處，而是更深一層的探討不同鼓勵對人們所產生的後續效應與影響。
以實驗的內容，我們可以看到，被鼓勵「努力」的學生，因為從「努力」這件事情上獲得了自信，所以他更願意去付出努力，相信事情的結果取決於自己的努力。
被鼓勵「聰明」的學生，他在「聰明」這件事情上獲得了肯定與自信，相信事情的結果取決於自己的天賦夠不夠聰明，所以在選擇任務的難易度時，他選擇了簡單了來展現自己的聰明，而在面對失敗時，他因為感受到自己的天賦不夠聰明，而對自己感到失望。
因此，鼓勵很重要，但如何給予恰當的鼓勵更重要。
那要如何說才能說出具有正向循環的鼓勵呢？
鼓勵背後的「核心精神」，回到你可以具體說出來的「過程本質」，而非針對「結果」鼓勵。
例如：在兩性相處的日常裡，不打掃的另一半某天突然主動將家裡打掃得乾乾淨淨時，我們開心的給予對方肯定，跟對方說：親愛的，謝謝你打掃家裡，你把打掃得好乾淨。
這樣的肯定感謝沒有錯，但其實我們想肯定的核心本質，不在於打掃這件事，而是在於他願意主動分擔兩人的家務，所以這時候更棒的肯定方式會是：你真的把家裡整理的好乾淨，謝謝你願意為這個家付出。
把重點拉回真的最讓你有感的核心行為：他為這個家的付出。
再舉一個例子讓大家去感受和拿捏之間的差異。
當我們看到一位小朋友不再獨佔玩具，願意跟身邊的孩子一起玩玩具時，大人會跟孩子說：寶貝你真的長大了，願意跟大家一起玩玩具了耶，好棒！ 我們將重點放在長大，肯定他「他長大了」。
但為什麼他把玩具給別人玩是長大了呢？ 這背後核心的重點是「他懂的分享」了，所以更恰當的鼓勵是告訴小朋友：哇，寶貝你今天跟其他小朋友一起玩玩具，你學會分享了，真的好棒！
